CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Công Ty Thuận Phát đặt ra nguyên tắc bảo mật thông tin riêng tư, nghiêm ngặt cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng, sau đây là chính sách bảo mật của chúng tôi, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

a/ Mục đích thu thập:

• Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng với mục đích sử dụng thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: hậu mãi sau bán hàng, báo giá cho đơn đặt hàng, thư cảm ơn, ….

b/ Phạm vi thu thập:

• Để truy cập thông tin mua hàng online tại trang website thietbiotothuanphat.vn khách hàng yêu cầu cung cấp thông tin bao gồm: họ và tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email
• Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến tính hợp pháp của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng

• Chúng tôi đảm bảo rằng thông tin của khách hàng chỉ có thể được tiếp cận và sử dụng bởi chính nhân viên của công ty và nhằm cung cấp các dịch vụ sau:

+ Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu.

+ Xử lý đơn đặt hàng.

+ Liên hệ qua điện thoại hoặc gởi email chăm sóc trong quá trình sử dụng sản phẩm của quý khách hàng.

+ Gởi lời chúc mừng đến quý khách hàng ở các dịp lễ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thời gian lưu trữ thông tin của khách hàng là vô thời hạn nhằm cung cấp đến khách hàng dịch vụ hậu mãi sau bán hàng được chu đáo nhất.
• Khách hàng hoàn toàn có thể từ chối và yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân khách hàng đã cung cấp, từ chối tiếp nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng nếu thấy không phù hợp bất cứ lúc nào qua email, hoặc gọi điện thoại. Chúng tôi hoàn toàn tôn trọng thông tin cá nhân và quyết định của khách hàng, cam kết thực hiện xóa dữ liệu thông tin cá nhân khách hàng ngay khi được khách hàng yêu cầu.

a/ Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

• Bất cứ thời điểm nào khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình trên trang website  thietbiotothuanphat.vn

b/ Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng

• Công ty Thuận Phát cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách hàng cho bất kỳ người hoặc công ty khác.
• Chúng tôi chỉ gởi các thông tin cá nhân của quý khách cho các công ty hoặc các cá nhân khác trong trường hợp sau:

+Chúng tôi được quý khách cho phép tiết lộ thông tin.

+Chúng tôi cần tuân theo các lệnh tòa án hoặc thủ tục pháp lý.

+Chúng tôi thấy rằng các hoạt động của quý khách trên trang web của chúng tôi là vi phạm các quy định hướng dẫn sử dụng của chúng tôi đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định.